下記を順番に試してみてください。一時的な問題の場合、すぐに解決します。
・windowsをお使いの場合:Ctrl + F5・macをお使いの場合:⌘command + shift + R
くわしくはこちらの記事をご覧ください不具合の対処法(画面が真っ白など)(https://help-anzenshorui.greenfile.work/hc/ja/articles/360039433951)